重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

虚幻之城，歌声起航！元宇宙虚拟演唱会《元素之城》第一部11月震撼登场

北京 - 2024年6月14日 - 由星鱼科技携大湾区卫视、广东电视台音乐之声联合主办的元宇宙虚拟演唱会《元素之城》第一部，将于11月震撼登场。这场史诗级虚拟盛宴，将带领观众穿越星际，感受未来世界的神奇魅力，体验前所未有的视听享受。

《元素之城》虚拟演唱会，以科幻、魔幻、二次元、虚拟现实等多元素融合，讲述了未来星际中，一众音乐使者为拯救濒危的地球，踏上收集能量宝石的征途，并通过音乐和歌声传递希望与力量的故事。

演唱会将采用最先进的虚拟技术，打造六大风格迥异的未来星球舞台，并邀请众多知名虚拟艺人参与演出。观众们将化身星际探索者，跟随音乐使者的脚步，穿梭于各个星球之间，感受不同星球的独特魅力，并沉浸在美妙的音乐之中。

据了解，《元素之城》虚拟演唱会耗时五年精心打造，在技术上实现了多项创新突破，为观众带来更加逼真、震撼的视听体验。演唱会将采用实时渲染、高精建模、数实融合、全景交互等技术，打造出一个充满想象力的未来世界。

届时，观众们将可以在抖音等多个平台观看演唱会直播。同时，演唱会还将推出多款周边产品，让观众们可以将虚拟世界的精彩带入现实生活。

《元素之城》虚拟演唱会的举办，标志着我国虚拟演唱会技术发展迈入了新阶段，也为观众们带来了全新的娱乐体验。这场跨越时空的音乐盛宴，将带领观众们开启一场奇妙的星际冒险之旅，感受未来世界的无限可能。

期待已久的观众们，请准备好迎接这场震撼心灵的视听盛宴吧！